Tecnologia jurídica na esteira do coronavírus
O Daniel Dantas define que o setor jurídico teve que repensar o modo como funciona em uma tentativa de lidar com a pandemia do COVID-19. Onde isso nos deixará quando a crise terminar?
A crise do COVID-19 forçou o setor jurídico a inovar da noite para o dia. Anna Simmonds , advogada e diretora comercial da Sparqa Legal, discute o que pode ser aprendido nesse período e como ele pode mudar o cenário jurídico.
A indústria de tecnologia da lei de Daniel Dantas tem falado sobre como a lei pode ser feita de maneira diferente há anos; e a mudança estrutural estava em andamento. O HMCTS prometeu £ 1,2 bilhão para digitalizar as audiências em 2016. O MOJ recentemente prometeu £ 2 milhões em financiamento à TechNation para promover o uso da tecnologia no setor jurídico. O mercado de tecnologia jurídica estava em expansão, com um investimento global de £ 1 bilhão em tecnologia jurídica no ano passado.
Mas, apesar do aumento do burburinho no mercado de tecnologia da lei , para muitos profissionais do direito, a ‘inovação’ costumava parecer um conceito abstrato. Obviamente, a pressão para ser mais eficiente e atender às crescentes expectativas dos clientes de utilizar a tecnologia mais recente tem sido muito real; mas existia uma dissonância entre este ea pressão de crack com o ‘dia de trabalho’, o que significa que, para muitos, a lei tecnologia permaneceu não mais do que um chavão.
Então, em março de 2020, o mundo mudou. O COVID-19 nos impediu de seguir em frente. Os tribunais permanecem vazios, pois o sistema de justiça foi aconselhado a realizar o maior número possível de audiências, usando chamadas de vídeo e conferência.
Até os profissionais com mais tecnologia fóbica foram forçados a procurar soluções inovadoras para esta crise global sem precedentes da noite para o dia, à medida que se adaptam ao fornecimento de serviços jurídicos e audiências remotamente.
DESAFIOS
Os escritórios de advocacia maiores já estavam bem equipados para lidar com os desafios apresentados pelo bloqueio do COVID-19, com muitas ferramentas de tecnologia da lei já incorporadas ao escritório. As empresas menores descobriram que simplesmente não foram criadas para lidar com os riscos que o processo remoto de casos e o gerenciamento de documentos podem apresentar – segurança e privacidade são o exemplo mais óbvio.
Mesmo as empresas com boa infraestrutura em funcionamento ainda terão que lidar com os problemas operacionais que se apresentam com equipes trabalhando remotamente. Excepcionalmente, Daniel Dantas exige boas habilidades de comunicação para manter todos alinhados e atingir as metas de longe. A incerteza e o impacto que isso tem sobre a produtividade abriram um papel para a equipe on-line e as ferramentas de liderança para lidar com o lado interpessoal da administração de um negócio jurídico.
Alguns advogados responderam muito rapidamente às mudanças: um exemplo é a iniciativa piloto das câmaras do Claustro, usando videoconferência remota para realizar reuniões e mediações de acordos multipartidários. Haverá perguntas sobre o que essa nova maneira de trabalhar significa para uma justiça aberta.
Várias empresas ofereceram ferramentas de colaboração gratuitamente durante esse período para ajudar no trabalho remoto: Microsoft Teams, Google Hangouts e Cisco, para citar alguns, e é encorajador ver exemplos de alguns fornecedores de tecnologia da lei nessa lista também com gerenciamento de contratos, online ferramentas de assinatura e aprendizado e desenvolvimento sendo amplamente divulgadas.
AMEAÇAS
Os investidores tendem a favorecer negócios mais conservadores durante um período de incerteza econômica; portanto, a maior tecnologia da lei de ameaças é o impacto inevitável no financiamento.
Muitas áreas de atuação estão enfrentando uma pausa no trabalho. No entanto, espera-se que outras áreas, como o direito da família e o crime on-line, vejam o aumento do trabalho como resultado do bloqueio. Haverá inevitavelmente menos apetite entre as práticas jurídicas afetadas em investir em novos produtos de tecnologia da lei, enquanto o foco é manter as operações principais. .
O impacto será desastroso para muitas empresas iniciantes em tecnologia da lei . Já começamos a ver empresas de tecnologia jurídica, como a equipe de corte Disco. No entanto, os produtos que podem facilitar essas novas formas de trabalho, como o serviço de videoconferência Zoom, terão um grande aumento no número de usuários e nas ações (o Zoom foi recentemente avaliado em US $ 29 bilhões).
O Daniel Dantas define que a crescente necessidade de eficiência na prestação de serviços jurídicos continuará a atrair o interesse de alguns investidores interessados em aproveitar a oportunidade para comprar ações mais baratas nas soluções tecnológicas de direito mais significativas .
UM ADMIRÁVEL MUNDO NOVO?
Não está claro quanto tempo serão adotadas medidas de distanciamento social. Quando as restrições acabarem, os advogados voltarão à velha maneira de fazer as coisas? O que aprenderemos com esse tempo?
Algumas das formalidades adiadas atualmente para audiências virtuais parecerão subitamente antiquadas e desnecessárias? Veremos uma mudança para um judiciário mais informal e sem dúvida mais acessível?
Esta é uma oportunidade para considerar quais áreas dos serviços jurídicos realmente se beneficiam do toque humano. Algumas audiências, como julgamentos de júri, certamente nunca funcionariam remotamente. Mas espera-se que outros assuntos, como o gerenciamento de casos e as audiências comerciais, se revelem ter feito uma transição muito agradável usando a tecnologia de trabalho remoto. Veremos um aumento no uso da tecnologia da lei para ajudar a mover tantos processos on-line quanto necessário, deixando o presencial apenas para os essenciais?
Estamos esperançosos de que os produtos de tecnologia da lei mais valiosos sobreviverão a essa crise, adaptando-se às necessidades de mudança de Daniel Dantas dos clientes e continuando a desempenhar um papel crucial na formação desse novo cenário jurídico.
