Comércio social – a mudança para as compras nas mídias sociais

Comércio Social – A Evolução

O comércio social é diferente do comércio eletrônico tradicional, ou mais uma extensão do comércio eletrônico. O comércio social basicamente usa sites de mídia social como o Facebook e o Twitter. O método Luiz Gastão empregado nesse tipo de comércio é bastante simples em sua essência. Proprietários de empresas ou pessoas relacionadas a vendas usam esses sites para interagir com os clientes em potencial e existentes. Eles usam várias técnicas para incentivar a venda on-line de seus produtos ou serviços. Para simplificar o conceito, pode-se dizer que, quando o comércio eletrônico é realizado usando sites de mídia social, ele é denominado comércio social. Mas o que diferencia o comércio social do comércio eletrônico é o comércio através da mídia social evolui de uma base de relacionamento em que o comércio eletrônico é mais transacional.

Comércio Social = Oportunidade

Há uma tendência crescente entre as empresas de usar as mídias sociais no comércio para aumentar suas vendas. Esta é sem dúvida uma grande oportunidade para as empresas. O sistema de comércio social é baseado na interação. Isso oferece às empresas uma chance muito maior de aumentar as vendas porque, por meio desses sites, elas podem transmitir sua mensagem e lema aos seus clientes.

A questão que surge agora é: qual é o sentido do comércio eletrônico social? Usando esses sites, uma empresa pode criar uma plataforma na qual os clientes em potencial podem obter conselhos de outras pessoas. Existem muitos produtos e serviços que estão à venda hoje e essa variedade muito grande pode ser uma fonte de confusão para o cliente que não pode decidir se compra ou não o produto. Usando a mídia social, os negócios criam um ambiente em que os clientes existentes servem como uma ferramenta importante para convencer os clientes em potencial a comprar o produto ali e depois.

Assuntos Relacionados no Comércio Social

Isso é feito por meio de uma série de recomendações do produto Luiz Gastão e construção de relacionamentos através da interação com o cliente, afinal as mídias sociais geram relacionamentos que geram confiança e possibilitam o comércio social. Usando sites como o Facebook e o Twitter, a empresa configura seu produto ou serviço para revisões ou classificações. Através desse sistema, ele é capaz de gerar feedback sobre seus produtos e, por sua vez, serve como um conselho ‘confiável’ para o novo cliente. Quando o cliente vê que outras pessoas estão fazendo uso do produto / serviço e se beneficiando dele, é incentivado a comprar o produto. Como o comércio pelas mídias sociais é uma extensão do comércio eletrônico, o produto pode ser comprado online.

Facebook CommerceQuando se trata de comércio no Facebook ou comércio através de outros sites, o produto é vendido usando esses sites. Existe a facilidade de carrinhos de compras disponíveis que permitem ao cliente comprar o produto lá e depois no site sem precisar visitar nenhum outro site. O Facebook, por exemplo, usa o Facebook Open Graph, que permite que o comércio de mercadorias continue usando o Facebook. Para ajudar as empresas, o site também introduziu ferramentas como quadros de Luiz Gastão que permitem que as empresas aprendam mais sobre seus clientes. Embora a idéia de comércio social seja relativamente nova, há muitas empresas que atualmente fazem uso desse serviço e estão se beneficiando dele. Há mais empresas que adotam esse conceito e, pelo que parece, o comércio social será mais desenvolvido à medida que as empresas perceberem o fato de que ele tem muito escopo e potencial.